Oliverkoh's 生活娱乐

五月 7, 2010

新加坡人是投诉王?complain king/queen?

Filed under: 城市生活。。 — oliverkoh @ 3:18 上午

昨天翻开《新明日报》。噢!不用翻开,是头版,大大的字标就是那么大大的一句新加坡人是投诉王。不用说也知道,还有那个国家的人民能将其发挥得凌厉尽致呢?大事小事,大城小事,新人就是要投诉。报章上说的新人爱投诉的两个原因,第一是信任政府,作出投诉是希望有关当局正视问题的存在和解决。第二是新人相当依赖性,不想自己解决问题,宁愿依赖当局解决。

我想的因素还有很多。因为这个投诉文化的存在,在社会人们在服务的态度上都是低声下气的,深怕被人投诉,导致很多的闷气都窝藏在心理,闷气吞声,心理上严重的被扭曲了,闷气无处可泄。待到一些事情的发生或和人发生争执时就一发不可收拾,行为上完全失控,就算明知道这会是利不讨好的事情,也要作出行为偏差的事情,以达到语不惊人死不休的地步。因果循环,这种事情就喋喋不休的在社会每个角落发生。

还有一种在是喜欢show off吧!作出投诉就是想表达自己是高层人士,要对我格外尊重的感觉。写出的投诉信件就是长长的一封,好像在写博士论文的文章一样。

与其说是投诉不如说是爱发表意见好了,这样比较顺耳一点。对呀!无论什么小事,新加坡热爱发表个人的意见是好事,这样也能作到社会进步,但有些无理取闹的却没想到在发表意见的同时是对他人的伤害却还是大有人在。。。要投诉还是要三思而后行才是最佳的途径,免得作出投诉却是丢自己的面那就不好了。。

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一条评论 »

  1. 条评论 由 candicehaha — 五月 14, 2010 @ 1:30 下午 | 回复


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